POINTS & REWARDS

每一杯，都在累積點數

1 點 = NT$0.5單筆最高折抵 20%點數永不過期四級倍率回饋

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AT A GLANCE

30 秒看懂酒字點數

三組核心數字，先把點數的價值與使用範圍記在心裡

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1點=NT$0.5

點數價值

消費滿 NT$100
依等級回饋 5–8 點

%

20%

折抵上限

每筆訂單可折抵金額
不可與優惠券、折扣碼併用

∞

永不過期

有效期限

點數不會自動失效
慢慢累積、安心兌換

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HOW TO EARN

怎麼累積酒字點數

會員等級越高，每一筆消費賺到的點數越多

會員等級	每 NT$100 累積	範例：消費 NT$1,000
LV.1一般會員	5點	回饋 50 點（折抵價值 $25）
LV.2黃金會員	6點	回饋 60 點（折抵價值 $30）
LV.3白金會員	7點	回饋 70 點（折抵價值 $35）
LV.4尊爵會員	8點	回饋 80 點（折抵價值 $40）

LV.1一般會員

每 NT$1005 點

消費 $1,000回饋 50 點

LV.2黃金會員

每 NT$1006 點

消費 $1,000回饋 60 點

LV.3白金會員

每 NT$1007 點

消費 $1,000回饋 70 點

LV.4尊爵會員

每 NT$1008 點

消費 $1,000回饋 80 點

CALCULATION

計算基準

以實際消費金額計算
不含運費與折抵金額（含點數折抵、優惠券折抵）

TIMING

發放時機

訂單狀態轉為「已完成」時
系統自動發放至會員點數帳戶

實例計算

黃金會員消費 NT$1,200（含運費 $100、折抵 $50）

▸計算基準：$1,200 - $100 運費 - $50 折抵 = $1,050
▸每滿 NT$100 累積 6 點：$1,050 ÷ $100 = 10 次（不足 $100 不計）
▸點數回饋：10 × 6 點

本筆訂單可累積 60 點

HOW TO REDEEM

怎麼使用酒字點數

結帳時直接折抵現金，搭配優惠券一起用更划算

$

1 點 = NT$0.5

結帳時可直接折抵訂單金額，無需湊整數，系統會依折抵單位自動帶入。

%

單筆訂單最高折抵 20%

上限以「扣除優惠折扣與購物金後」的金額計算 20%；小數無條件捨去（例：$226 × 20% = $45.2 → 最多折 $45）。

✓

可與優惠券、折扣碼同時使用

點數折抵會在套用所有折扣與購物金之後才計算上限，等於先享折扣、再折點數，兩種優惠都能用得到。

◷

系統優先扣除「較接近到期日」的點數

一般累積點數雖永不過期，但商店活動回饋發送之點數可能依該活動規則設有期限，系統會自動先用快到期的部分，免去手動操作。

✕

設定為不適用全店折扣的商品，無法套用點數折抵

此類商品金額不列入折抵基準計算，也無法被點數折抵；商品頁與購物車會標示提示。

實例計算

購物車商品 NT$1,000，使用 $100 折扣券，想用點數折抵

STEP 1

商品金額

$1,000

STEP 2

扣除折扣後

$900

STEP 3

20% 上限

$180

STEP 4

對應點數

360 點

本筆訂單最多可使用 360 點，折抵 NT$180。
若點數餘額不足 360 點，系統會自動以可用點數計算實際折抵金額。

GOOD TO KNOW

你該知道的事

幾個常見狀況提前說清楚，使用點數更安心

!

IMPORTANT

結帳前請先登入會員

結帳頁勾選「我要成為會員」不算登入狀態，這筆訂單將無法累積點數。請先註冊或登入會員再進入結帳，系統才會把點數記到您的帳戶。

↺

ORDER CANCEL

訂單取消後的點數處理

若訂單於點數發放之前取消，該筆訂單不列入點數累積；若已發放後才取消，系統不會自動收回點數，將由酒字商行視情況協助處理，必要時保留追溯調整之權利。

✕

NON-TRANSFERABLE

點數不可兌換現金或轉讓

會員點數僅限本人使用，不可轉讓給其他帳號、不可兌換現金或加值購物金。請勿將帳號密碼提供他人代為使用，避免點數遭誤用。

⚑

RULE UPDATE

酒字保留規則修改之權利

點數規則若有調整，將於官網與會員中心公告，並依新規則執行；已累積之點數依公告辦法處理。如有特殊活動發送之點數，依該活動條款為準。

有任何點數相關問題歡迎透過 LINE @464wgefm 找嘎哥聊聊

FAQ

點數常見問題

關於酒字點數的實務操作　六題快速釐清

Q1 我的訂單已完成了，為什麼還沒收到點數？ +

點數於訂單狀態轉為「已完成」時由系統自動發放。可能原因：

訂單剛出貨但尚未到達或更新為「已完成」狀態
結帳時未登入會員（勾選「我要成為會員」不算登入，此筆無法累積）
商店點數總開關於該訂單成立後變更

若訂單狀態已是「已完成」超過 24 小時仍未收到點數，請透過 LINE 聯絡嘎哥協助查詢。

Q2 退貨後，已發放的點數會被扣回嗎？ +

系統不會自動收回已發放的點數，需由酒字商行視個案處理：

部分退貨：依退款金額重新對應累積點數，多出的部分將手動扣除
全額退貨：該筆訂單對應之點數將手動回收
若退貨時已使用該筆點數折抵其他訂單，將協調安排扣減方式

為避免後續爭議，建議在退貨確認前先透過 LINE 與我們確認點數處理方式。

Q3 我同時持有不同到期日的點數，會先扣哪一筆？ +

結帳折抵或兌換贈品時，系統會優先扣除較接近到期日的點數。

一般消費累積之點數：永不過期
商店活動回饋發送之點數：可能依該活動規則設有期限
店家手動贈送之點數：依贈送當下設定的期限為準

您可登入會員中心於「會員點數」分頁查看各筆點數明細與到期日。

Q4 結帳時系統提示「最少需輸入 X 點」是什麼意思？ +

Shopline 系統會以折抵單位的倍數帶入點數，無法輸入零碎數字。例如：

規則為每 2 點折抵 $1：輸入 5 點 → 系統自動帶 4 點
規則為每 10 點折抵 $5：輸入 23 點 → 系統自動帶 20 點
輸入點數少於最小單位時，系統會出現提示

依提示調整輸入數字即可，不會多扣您的點數。

Q5 我用 LINE Pay / Apple Pay / 台灣 Pay 結帳，可以累積點數嗎？ +

可以。點數累積條件是訂單完成，與付款方式無關。無論您使用：

信用卡、ATM 轉帳
LINE Pay、Apple Pay、台灣 Pay、TWQR
金門縣感恩券（限符合條件之訂單）

只要訂單狀態最終轉為「已完成」，皆依會員等級規則累積點數。唯一條件：結帳前需先登入會員帳戶。

Q6 為什麼有些商品結帳時無法使用點數折抵？ +

若該商品在後台設定為「不適用全店折扣優惠」，則無法以點數折抵。常見情境：

限定回饋活動商品
已享有特殊優惠的組合包或預購品項
合作贈品、滿額禮等不另享折扣的商品

該商品金額將不列入折抵基準計算、也不會被點數折抵。商品頁或購物車會標示提示，下單前可先確認。

還有其他點數問題？歡迎透過官方 LINE 找嘎哥聊聊 @464wgefm　→

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